L’adresse de notre site est : https://mbvcreation.fr/
Introduction
Chez MBV Création, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Elle s’applique à toutes les données personnelles que nous recueillons à travers notre site internet, les interactions commerciales, et les services que nous vous fournissons.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos activités :
- Données d’identification : telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pour alimenter notre base de données clients et permettre un suivi efficace de nos échanges avec vous.
Nous ne collectons aucune donnée de paiement car nous ne proposons pas de services de vente en ligne directement sur notre site.
Utilisation des cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité : le compteur de visites fonctionne sans cookie et sans adresse IP. La carte Google de la page Contact ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte Google » : Google peut alors déposer ses propres cookies. Sans ce clic, rien n’est chargé depuis Google. Si un autre service extérieur qui utilise des cookies est ajouté un jour, votre accord vous sera demandé avant.
Formulaire de devis, rendez-vous en ligne et compteur de visites
Quand vous remplissez le formulaire de devis ou prenez rendez-vous en ligne, nous recevons les informations que vous saisissez (nom, entreprise, téléphone, e-mail, commune, message, motif et créneau choisis) pour vous recontacter et préparer votre demande. Ces données sont enregistrées dans notre outil de gestion, hébergé dans l’Union européenne (Irlande). Les demandes reconnues comme indésirables sont effacées au bout de 30 jours ; celles qui n’ont pas eu de suite sont conservées au plus 3 ans.
Pour savoir quelles pages sont utiles, notre site compte les visites de façon anonyme : sans cookie, sans enregistrer votre adresse IP, et sans pouvoir vous reconnaître d’un jour à l’autre. Nous comptons uniquement la page vue, la provenance générale (par exemple Google ou un lien direct), le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et les clics utiles (appel, e-mail, itinéraire, demande de devis). Ces statistiques sont effacées au bout de 13 mois.
Durée de conservation des données
La durée de conservation des données personnelles varie en fonction des finalités pour lesquelles elles sont collectées. Nous nous engageons à conserver vos données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de ces finalités. Cependant, nous vous conseillons de contacter notre équipe pour plus d’informations spécifiques sur les durées de conservation.
Transfert des données hors UE
Les données collectées ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne. Nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées dans le respect des lois européennes sur la protection des données.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, notamment :
- Le droit d’accès à vos données.
- Le droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit à l’effacement des données.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@mbvcreation.fr.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
MBV Création
7 ZA Les Grands Prés, 68370 Orbey
info@mbvcreation.fr
03 89 72 66 24
Nous ne disposons actuellement pas d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné, mais nous restons à votre disposition pour toute demande.
RENDEZ-VOUS EN LIGNE
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