Foire aux Questions – Services Informatiques et Solutions à Orbey
FAQ
Ici, vous trouverez des réponses détaillées aux questions les plus courantes sur divers sujets informatiques, allant des logiciels aux systèmes d’encaissement, en passant par le matériel et les services de dépannage. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous avons rassemblé ici les informations essentielles pour mieux comprendre et utiliser vos équipements informatiques au quotidien. Nos réponses sont adaptées à différents niveaux de connaissances et visent à vous guider dans l’entretien, l’optimisation et la gestion de vos outils informatiques.
Questions sur nos services
Cette première section de la FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant nos services comme les systèmes d’encaissement, vente de matériel informatique, installation de logiciels, et support technique. Vous y trouverez toutes les informations sur nos offres et notre accompagnement.
Questions sur l’informatique
Dans cette seconde partie, nous abordons des questions plus générales liées à l’informatique. Sécurité des données, choix de matériel, ou astuces de maintenance. Découvrez des réponses pratiques et des conseils pour améliorer votre expérience informatique.
Dépannage & maintenance – Systèmes d’encaissement – Vente de matériel informatique – Installation de logiciels – Support technique
FAQ sur nos services
Quels types de logiciels sont proposés ?
Nous proposons une large gamme de logiciels pour les particuliers et les professionnels. Cela inclut des solutions d’encaissement, des logiciels EBP, ainsi que des outils adaptés à différents secteurs d’activité comme la restauration, la coiffure, ou les instituts de beauté. Chaque logiciel est installé et configuré pour répondre à vos besoins spécifiques.
Quels sont les systèmes d'encaissement disponibles ?
Nous offrons des solutions comme Facile_Caisse, Facile_Resto, Facile_Coiff, et Facile_Soins. Ces systèmes sont conçus pour faciliter la gestion des paiements dans différents types de commerces, qu’il s’agisse de boutiques, de salons de coiffure ou de restaurants.
Puis-je bénéficier d'un service d'installation ?
Oui, MBV Création s’occupe de l’installation complète de vos logiciels, y compris leur configuration sur votre matériel informatique et votre système d’encaissement. Nous intervenons directement chez vous, à Orbey, Colmar, Kaysersberg, et dans toute la région Alsace pour garantir une solution prête à l’emploi.
Que faire en cas de problème technique ?
Si vous rencontrez des soucis avec un logiciel ou votre matériel, notre équipe est disponible pour vous dépanner. Nous proposons un service après-vente réactif, qui peut se déplacer directement chez vous pour résoudre les problèmes techniques rapidement.
Réseaux – Matériels – Logiciels – Installation – Imprimante
FAQ générale sur l’informatique
Comment choisir un bon antivirus ?
Le choix d’un antivirus dépend de plusieurs critères comme le type de protection souhaitée (contre les virus, ransomwares, etc.), la compatibilité avec votre système d’exploitation (Windows, macOS), et votre budget. Il est recommandé d’opter pour un antivirus réputé qui offre des mises à jour régulières.
Quelle est la différence entre un disque dur HDD et un SSD ?
Le HDD (Hard Disk Drive) utilise des pièces mécaniques pour lire et écrire des données, tandis que le SSD (Solid State Drive) est basé sur une technologie de mémoire flash, sans pièces mobiles. Le SSD est beaucoup plus rapide que le HDD, mais souvent plus cher à capacité égale.
Comment optimiser les performances de mon PC ?
Pour optimiser les performances de votre PC, vous pouvez désinstaller les logiciels inutiles, limiter les programmes au démarrage, augmenter la mémoire RAM ou opter pour un disque SSD si vous utilisez un HDD. La mise à jour régulière de votre système d’exploitation et de vos pilotes contribue également à de meilleures performances.
Qu'est-ce qu'un réseau local (LAN) ?
Un réseau local (LAN) est un ensemble d’ordinateurs connectés entre eux dans un espace restreint, comme une entreprise ou un domicile. Cela permet de partager des fichiers, des périphériques (comme des imprimantes), ou d’accéder à Internet depuis plusieurs postes.
MBV Création, votre partenaire informatique de confiance
Chez MBV Création, nous mettons tout en œuvre pour être votre partenaire informatique de confiance. Que vous soyez un particulier à la recherche d’un PC sur mesure ou un professionnel nécessitant une solution d’encaissement, notre équipe est là pour vous accompagner. Venez découvrir notre expertise et laissez-nous simplifier votre quotidien avec des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins.
Proposons-nous un service de dépannage informatique à distance ?
Oui, nous offrons un service de dépannage à distance pour résoudre rapidement les problèmes liés aux logiciels ou aux connexions réseau. Si nécessaire, nous nous déplaçons également pour effectuer des réparations ou des installations sur site.
Quel type d’équipement proposons-nous dans notre magasin ?
Nous vendons une grande gamme de matériel informatique, incluant des ordinateurs de bureau et portables (PC neuf et d’occasion), des imprimantes, des composants pour monter vos PC sur mesure, ainsi que des périphériques (claviers, souris, disques durs, etc.). Nous proposons également des accessoires comme des coques de smartphone, des écouteurs, et plus encore.
Quelle est la différence entre un disque dur SSD et un disque dur classique (HDD) ?
Le disque dur SSD (Solid-State Drive) est beaucoup plus rapide que le disque dur classique HDD (Hard Disk Drive). Le SSD utilise de la mémoire flash pour stocker les données, ce qui lui permet d’accéder aux informations beaucoup plus rapidement. Le HDD, quant à lui, utilise des plateaux magnétiques et un bras mécanique, ce qui le rend plus lent et plus susceptible aux pannes. Si vous cherchez à améliorer la vitesse de votre PC, passer à un SSD est une excellente option.
Qu’est-ce qu’un réseau local (LAN) et à quoi sert-il ?
Un réseau local (LAN) permet de connecter plusieurs ordinateurs et appareils au sein d’une même zone géographique, comme un bureau ou une maison, pour partager des ressources (imprimantes, fichiers, etc.) et accéder à Internet. Il est couramment utilisé dans les entreprises pour faciliter la communication et le partage des données entre différents postes de travail.
Nous contacter ?
Vous habitez à Orbey ? à Colmar ? dans le Haut-Rhin ? ou ailleurs en Alsace ou en France ? MBV Creation, votre expert informatique sur Orbey, vous propose des devis gratuit pour vos projets.